2、現(xiàn)場(chǎng)正常收房主要流程：出示業(yè)主證明(購(gòu)房合同等)——查閱、收取交房有關(guān)憑證??索取鑰匙——檢驗(yàn)房屋(包括小區(qū)規(guī)劃)——簽署《房屋交接書(shū)》——走人。

     3、不是必須在《收房通知書(shū)》上簽字。《收房通知書(shū)》是開(kāi)發(fā)商為證明自己未交房違約(雖然從道理上說(shuō)是無(wú)法證明的，但是就有有關(guān)部門(mén)認(rèn)可該證明，所以業(yè)主不可不防。)而對(duì)業(yè)主的一個(gè)預(yù)先提示。

     4、在房屋交接現(xiàn)場(chǎng)，萬(wàn)萬(wàn)不可先在《房屋交接書(shū)》上簽字，再收取鑰匙。由于中國(guó)目前的特色，凡是發(fā)生交房糾紛的，只要業(yè)主在《房屋交接書(shū)》上簽過(guò)字，即使房屋真的不那么符合交房條件，業(yè)主勝訴實(shí)為罕見(jiàn)。

     5、交房憑證有《住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收表》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》。缺少以上任何一項(xiàng)，業(yè)主都有權(quán)拒絕收房。但這些憑證都只需開(kāi)發(fā)商單方制作就能輕而易舉向業(yè)主出具，而且這些都不是證明房屋合格的關(guān)鍵憑證。

     6、“綜合驗(yàn)收”是建委組織對(duì)整個(gè)竣工小區(qū)的質(zhì)量、設(shè)計(jì)、規(guī)劃、消防、環(huán)保等各方面進(jìn)行的全面檢驗(yàn)。依法，未通過(guò)竣工綜合驗(yàn)收的房屋不能交付。因此通過(guò)綜合驗(yàn)收是形式上交房的關(guān)鍵。

     國(guó)家規(guī)定：竣工房屋經(jīng)開(kāi)發(fā)商組織驗(yàn)收合格后先由質(zhì)監(jiān)站驗(yàn)收備案，再通過(guò)綜合驗(yàn)收，然后才能交房。

     長(zhǎng)沙市現(xiàn)行的的驗(yàn)收程序是倒過(guò)來(lái)的：開(kāi)發(fā)商組織驗(yàn)收合格后，先由建委組織聯(lián)合驗(yàn)收(我們不認(rèn)為綜合驗(yàn)收被取消)，再交質(zhì)監(jiān)站驗(yàn)收備案，出具《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表》，然后才能交房。

     因此對(duì)于無(wú)法查閱《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表》的業(yè)主，有權(quán)拒絕收房。查閱《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表》時(shí)，其實(shí)只需查閱最后一頁(yè)的“備案意見(jiàn)”。如果“備案意見(jiàn)”注明部分備案，附條件的有待交付等，則說(shuō)明房屋尚不能交付。盡管此時(shí)房屋已取得《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表》，但業(yè)主仍有權(quán)拒絕收房。

     7、房屋通過(guò)綜合驗(yàn)收并不等于一定就合格。許多案例表明，有些房屋尚未開(kāi)工，就已取得政府簽署的全部驗(yàn)收合格文件。我們無(wú)意對(duì)政府評(píng)頭品足，只是提醒業(yè)主收房不能光看某些文件，最好自己親自現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。因?yàn)槲覈?guó)尚處于很大程度上的自力救濟(jì)階段。現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)房屋時(shí)，業(yè)主有權(quán)索取查閱房屋施工圖文件。因?yàn)闃I(yè)主有獲悉房屋真實(shí)狀況的知情權(quán)。沒(méi)有施工圖作參照，是無(wú)法得知房屋是否按圖施工，是否符合國(guó)家批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，房屋的實(shí)際狀況是否與應(yīng)當(dāng)狀況一致。施工圖文件可以向開(kāi)發(fā)商索取也可向物業(yè)公司索取(開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)將有關(guān)圖紙交存物業(yè))。

     8、如果房屋質(zhì)量(包括設(shè)計(jì)、規(guī)劃)不合格，則說(shuō)明該房屋不符合交付條件。既然不符合條件就不能交付，因此業(yè)主有理由拒收，可以拒絕在《房屋交接書(shū)》上簽字(當(dāng)然質(zhì)量問(wèn)題如果在業(yè)主能容忍的限度內(nèi)，也可以考慮先收房事后整改)。同時(shí)注意要在約定收房的最后期限內(nèi)，向開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司分別致函(電報(bào)或特快專遞)催告，要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)延期交房的違約責(zé)任，要求物業(yè)公司承擔(dān)接收物業(yè)時(shí)未盡驗(yàn)收義務(wù)致使業(yè)主蒙受損失的違約責(zé)任。以此作為證據(jù)。

     9、收房時(shí)應(yīng)當(dāng)索要蓋有維修基金窗口專用章的《物業(yè)維修基金繳款憑證》和蓋有契稅收入財(cái)務(wù)專用章的《契稅完稅證》，并應(yīng)在合理期限內(nèi)取得。如果開(kāi)發(fā)商未將維修基金和契稅上繳政府有關(guān)部門(mén)，則無(wú)法取得以上兩項(xiàng)憑證，那么業(yè)主面臨的將是無(wú)法取得產(chǎn)權(quán)證。

       10、對(duì)于物業(yè)公司制定的《業(yè)主公約》，業(yè)主有權(quán)拒簽，并不構(gòu)成開(kāi)發(fā)商不交房的理由。顧名思義，業(yè)主公約必須是由業(yè)主制定，來(lái)規(guī)范廣大業(yè)主行為的公共約定。物業(yè)公司服務(wù)于業(yè)主，服從于業(yè)主，無(wú)權(quán)制定任何約束業(yè)主行為的制度。