每年到春末都是家裝旺季，加之今年地鐵線周圍有房交付的樓盤為數(shù)不少，更催生了家裝市場紅紅火火，但是，記者從工商部門了解到，家裝方面的投訴也有進(jìn)一步上升趨勢，尤其是設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)階段的糾紛中呈現(xiàn)出的問題相當(dāng)普遍。不妨通過以下這個(gè)典型的案例，來了解一下開始家裝前選擇裝修公司和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)時(shí)都有什么消費(fèi)細(xì)節(jié)需要注意。

　　典型案例

　　設(shè)計(jì)師修改后的報(bào)價(jià)嚇走業(yè)主

　　最近，市民祁先生到蠡園消委會(huì)投訴一家裝修公司，稱找這家裝修公司幫忙設(shè)計(jì)圖紙，之后由于報(bào)價(jià)太高放棄，想退2000元定金，因此與裝修公司產(chǎn)生爭議，要求協(xié)調(diào)解決。

　　經(jīng)了解，當(dāng)時(shí)祁先生找到該裝修公司，一名設(shè)計(jì)師以公司的名義和他簽訂了一份住宅裝飾前期預(yù)定和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)合同，他根據(jù)合同約定先交付了定金2000元，之后他又參加了該公司當(dāng)時(shí)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽得微波爐一臺(tái)。隨后，設(shè)計(jì)師便到他需裝修的房子進(jìn)行實(shí)地測量，并在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成了設(shè)計(jì)圖紙，他到該公司看完設(shè)計(jì)的圖紙后提出了修改意見，設(shè)計(jì)師根據(jù)他的修改意見進(jìn)行了修改。

　　事情到了這里本來很順利，但祁先生看了最后的報(bào)價(jià)單后打了退堂鼓，并與裝修公司產(chǎn)生了爭議。祁先生稱，當(dāng)初測量了房子后說大概6萬元左右，他能接受，只是圖紙?jiān)O(shè)計(jì)好再去看，設(shè)計(jì)師又增添了修改項(xiàng)目，大概要10萬元左右，“價(jià)格高了，我說就不想找裝修公司裝修了，為此也沒有在圖紙上簽字確認(rèn)?！爆F(xiàn)在，既然沒找這家公司裝修，公司就應(yīng)該退還當(dāng)初的2000元定金。而裝修公司不同意，認(rèn)為合同既已簽訂，反悔一方就不能得到定金，其次設(shè)計(jì)師也付出了心血，再加上祁先生抽獎(jiǎng)中了微波爐，退錢的理由就更站不住腳了。

　　值得一提的是，祁先生在向設(shè)計(jì)師表露自己不想找裝修公司裝修后，設(shè)計(jì)師竟大意地將設(shè)計(jì)好的圖紙扔掉了。沒有了圖紙，祁先生討還定金似乎又多了一重理由。就在消委會(huì)工作人員調(diào)查了解情況時(shí)，祁先生又指出當(dāng)時(shí)所交2000元其實(shí)是設(shè)計(jì)費(fèi)而并不是裝修定金，現(xiàn)在應(yīng)予部分退還。

　　消委會(huì)工作人員為此調(diào)取了設(shè)計(jì)師電腦資料，發(fā)現(xiàn)電腦內(nèi)確有為祁先生家所做的房屋設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算書。經(jīng)過進(jìn)一步協(xié)商，雙方達(dá)成一致意見，裝修公司退還給祁先生1000元，祁先生退回簽合同時(shí)抽獎(jiǎng)所得的一臺(tái)微波爐。

　　分析問題

　　設(shè)計(jì)費(fèi)和裝修費(fèi)是否應(yīng)分開？

　　據(jù)了解，目前很多裝修公司都采取這樣的交費(fèi)流程：先交設(shè)計(jì)費(fèi)定金、設(shè)計(jì)師上門測量后再交設(shè)計(jì)費(fèi)、出圖紙后簽訂合同并交七成左右裝修金（也有公司采取分段驗(yàn)收分段交費(fèi)），但如果沒簽合同則設(shè)計(jì)費(fèi)不退還、且圖紙和預(yù)算書不能給業(yè)主。這樣就容易出現(xiàn)設(shè)計(jì)師為了留住客戶先以低報(bào)價(jià)的合同示人，待合同簽訂后又出現(xiàn)修改后高報(bào)價(jià)的設(shè)計(jì)方案讓業(yè)主無法接受的情況，而且一般裝修公司就認(rèn)為交了設(shè)計(jì)費(fèi)就等同于交了合同定金，一般消費(fèi)者也往往因難退設(shè)計(jì)費(fèi)而要么干脆丟了這筆錢，要么無奈繼續(xù)與裝修公司的合同。于是，設(shè)計(jì)費(fèi)和裝修合同定金是不是一回事，需要有關(guān)部門及時(shí)插手做個(gè)厘清。

　　通過這一案例，工商部門提醒需要裝修的業(yè)主，裝修合同的簽訂一定要謹(jǐn)慎，看待初步估算費(fèi)用和抽獎(jiǎng)活動(dòng)等更要多留個(gè)心眼。具體到選擇裝修公司，首先要認(rèn)真考察、貨比三家，盲目跟風(fēng)、選擇裝修檔次和費(fèi)用高的大公司并不可取，其次對裝修合同一定要看清楚條款，認(rèn)真核對后再簽字，以免出現(xiàn)雙方對合同理解不同的糾紛，再次，合同中的雙方義務(wù)、責(zé)任一定要約定清楚，以免發(fā)生糾紛后無法認(rèn)定。