一、勘察丈量是裝潢設(shè)計的基礎(chǔ)

　　家裝合同分設(shè)計合同與施工合同兩部分。在許多裝潢糾紛中，一些家裝公司會把設(shè)計錯誤歸責(zé)于消費(fèi)者提供的原始圖紙有誤，這對消費(fèi)者很不公平。因此，消費(fèi)者簽訂設(shè)計合同時，應(yīng)要求家裝公司現(xiàn)場勘察丈量后出具原始圖紙，在此基礎(chǔ)上按照國家規(guī)范進(jìn)行設(shè)計。消費(fèi)者最好在全套設(shè)計圖經(jīng)施工方確認(rèn)無異議后，再付清設(shè)計余款。

　　二、指導(dǎo)施工技術(shù)交底體現(xiàn)裝潢設(shè)計效果

　　在一些投訴案例中，消費(fèi)者認(rèn)為家裝公司沒按設(shè)計要求施工，而家裝公司提出設(shè)計師的設(shè)計不符合施工規(guī)范。因此，設(shè)計合同中應(yīng)明確設(shè)計師在施工期間到現(xiàn)場指導(dǎo)，保證裝潢工程體現(xiàn)設(shè)計效果。如需變更設(shè)計圖紙，應(yīng)經(jīng)原設(shè)計師確認(rèn)，并辦理變更手續(xù)。

　　三、選擇家裝公司先看資質(zhì)

　　消費(fèi)者洽談裝潢施工時，要選擇有市建委頒發(fā)的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》或有關(guān)部門頒發(fā)的相關(guān)資質(zhì)證書的家裝公司，在洽談前要先核對該公司的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》和公司名稱是否一致。無論承接工程的是家裝公司總部還是分公司(分部)，與消費(fèi)者簽定合同的都應(yīng)該是法人(家裝公司總部)，合同上應(yīng)加蓋法人公章或合同專用章。

　　四、選用示范合同文本

　　建議消費(fèi)者選用行政部門或行業(yè)協(xié)會制定的家裝示范合同文本，如2006版《上海市家庭居室裝飾裝修施工合同》示范文本。在簽訂合同時，要查看《甲方提供材料、設(shè)備表》、《工程主材料報價單》、《工程項(xiàng)目變更單》、《工程質(zhì)量驗(yàn)收單》、《工程結(jié)算單》、《工程保修單》等合同附件是否齊全。

　　五、明確約定開竣工日期和交付日期

　　目前，大多數(shù)合同僅約定開工和竣工日期，對竣工驗(yàn)收后的整改期未作約定。從實(shí)際情況看，消費(fèi)者在竣工驗(yàn)收時，常因質(zhì)量缺陷提出一些整改要求。建議消費(fèi)者簽訂合同時，約定交付日期。如果家裝公司沒有在約定期限完成整改，要承擔(dān)違約責(zé)任。

　　六、約定承包方式避免爭議發(fā)生

　　裝飾裝修工程一般分“包工包料”、“清包”和“部分承包”三種方式。消費(fèi)者在合同中約定承包方式時，要同時明確合同價款、裝飾施工具體內(nèi)容、合同雙方提供材料及設(shè)備的品牌、規(guī)格、等級、數(shù)量、交貨時間、地點(diǎn)等，避免出現(xiàn)“開口合同”。

　　七、裝飾裝修用材和人員資質(zhì)是保證施工質(zhì)量的兩大要素

　　家裝合同中應(yīng)該規(guī)定家裝公司按合同約定提供裝飾裝修用材和具備專業(yè)資質(zhì)的施工人員的義務(wù)。消費(fèi)者還可提出，家裝公司在提供主要施工用材時，應(yīng)同時提供相關(guān)質(zhì)量合格證明。對于消費(fèi)者自己購買的裝飾裝修用材，家裝公司也有義務(wù)對其外觀質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　八、付款方式有講究

　　裝飾裝修工程付款總原則是“分階段結(jié)算、按進(jìn)度付款”。消費(fèi)者簽訂家裝合同時，應(yīng)主張把付款和工程進(jìn)度、質(zhì)量驗(yàn)收相結(jié)合。此外，出于對自身負(fù)責(zé)，合同中還應(yīng)規(guī)定：消費(fèi)者的每次付款都應(yīng)由家裝公司出具收款憑證，結(jié)算時以收款憑證換取發(fā)票。